使用帮助与支持
怎样进入不同文件库？
启动后默认进入公开库。点击右上角锁形按钮，首次使用时设置两个不同的 6 位数字密码，以后输入其中一个即可进入对应的加密库。取消输入回到公开库。不要把需要密码保护的内容导入公开库。
怎样导入和还原？
图库页点＋，可多选照片与视频；文件页点＋，可多选普通文件。照片和普通文件单项上限为 50 MiB，视频单项上限为 1 GiB。选中项目后点还原，照片和视频添加到系统相册，普通文件保存到你指定的位置。导入后请检查能正常打开，再决定是否手动处理原件。
怎样查看视频？
点击缩略图全屏查看，左右滑动切换项目。照片支持双指缩放与双击缩放；视频自动播放，轻点显示左上角返回箭头以及播放、进度和静音按钮。原视频没有音轨时无法播放声音。
怎样删除？
在图库或文件页点击选择，勾选项目后点击删除，并确认。删除不可撤销，只影响当前库内副本，不会删除系统相册或文件中的原件，也不影响另外两个库。
退出后会怎样？
点击加密库左上角返回公开库，或让应用进入后台，都会结束加密库会话。再次进入需要重新输入密码。正在导入时切到后台可能中止尚未处理的项目；已经完成保存的项目仍留在原库，请重新进入后检查。
密码忘记、手机更换或应用卸载怎么办？
点击硬盘图标打开“备份与安全”。逐个进入需要迁移的库，使用至少 12 个字符且非纯数字的独立备份密码导出备份。新手机设置解锁密码后，进入目标库，选择备份并输入备份密码即可追加恢复；重复恢复会产生副本。加密库备份不能恢复到公开库。确认文件能打开后再清空旧手机。在加密库中验证当前密码后，可修改本库的 6 位密码，不影响另一个库或已导出备份的密码。不提供密码找回或应用内双机直连传输。
导入失败或空间不足怎么办？
先确认原件已经下载到本机、文件未超过单项限制，并给系统保留足够空间。请减少每批数量后重试。导入结果会显示成功数量，失败项目不会删除原件；重试前检查已成功的项目，避免重复导入。
还原不到相册怎么办？
请在 iPhone 设置中找到私密文件库，确认允许添加照片。视频文件损坏或格式不受系统支持，也可能导致还原失败。文件页非选择模式下，直接点击 PDF、文本等系统支持的文件即可在应用内只读预览，左上角返回关闭；不支持的格式可还原到系统文件应用后用其他应用打开。